Panier
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FAQ
Quelle est la durée de conservation ?
Avant ouverture : 6 mois, une fois ouvert 1 mois au frais
Dois-je le mettre au frigo ?
Oui, une fois ouvert cela est obligatoire ! Avant, il est recommandé mais sans risque pour le produit.
Quels sont les ingrédients de votre caramel ?
Mon caramel est fabriqué artisanalement à partir de seulement quatre ingrédients suisses : sucre cristallisé fin suisse, crème entière 35 % suisse, beurre de premier choix suisse et fleur de sel de Bex.
Le caramel contient-il des allergènes ?
Oui, il contient du lait et du beurre, donc des produits laitiers. Il ne contient ni gluten, ni œuf ni additifs et est végétarien.
Convient aux femmes enceintes.
Mon caramel a une texture différente d'un pot à l'autre, est-ce normal ?
Oui ! C'est le charme de l'artisanat. Chaque lot est préparé à la main, et de légères variations de texture peuvent apparaître selon la température et la cuisson.
Comment le déguster ?
Allez voir ma page **recettes et utilisations**, sur des tartines, des crêpes, des gaufres, dans un yaourt, sur une glace, dans vos desserts maison… ou directement à la cuillère
Où puis-je acheter vos caramels ?
Vous pouvez me contactez au 079 830 38 90 pour l'avoir dans vos boites aux lettres ou dans plusieurs marchés artisanaux (liste et date sur l page d'accueil), chez certains partenaires en Suisse romande et alémanique. **Allez voir ma page magasins pour trouver les adresses.**
Livrez-vous en dehors de la Suisse ?
Oui, sur demande ! Contactez-moi au 079 830 38 90 pour un devis personnalisé selon le pays de livraison.
Quels sont les délais d'envoi ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables. Attention aux périodes de vacances et Noël où les delais peuvent nettement augmenter.
Proposez-vous des tarifs professionnels ?
Oui, je travaille avec des cafés, pâtisseries, hôtels, evenements sportifs ou cadeaux d'entrepris. Une réduction de 20 % est appliquée aux achats professionnels.
Faites-vous des commandes spéciales (mariage, Noël, événements) ?
Absolument ! Il suffit de me donner la date, le type d'événement, la quantité souhaitée et un numéro de contact pour que je vous prépare un devis sur mesure.
Qui se cache derrière AmélieCaramel ?
Allez voir ma page A propos et vous y trouverez votre bonheur.
Où puis-je vous rencontrer ?
Je participe à de nombreux marchés tout au long de l'année, où j'ai le plaisir de vous rencontrer et de vous faire déguster mes caramels en personne. Ou lors d'une livraion en personne, ce que j'effectue régulièrement pour économiser les frais d'envoie et pour vous rencontrer et discuter avec vous.